Uber於2月3日正式推出全球首個跨境網約車服務，讓乘客透過手機應用程式直接預約豪華轎車往來香港與澳門。這項創新服務利用港珠澳大橋連接兩地，提供明碼實價的點對點跨境交通方案，為經常往來港澳的商務旅客及旅遊人士帶來全新出行體驗。
服務詳情
新服務以「Uber Lux」級別運營，提供高端轎車接送。乘客可提前24小時透過Uber應用程式預訂行程，系統會在預約時顯示確實車資，不設跳錶或額外收費。車輛將直接經港珠澳大橋前往目的地，毋須中途轉車或換乘接駁交通工具。
這項服務的推出恰逢其時。隨著港珠澳大橋的使用量持續增長，加上兩地人員往來日益頻繁，市場對便捷跨境交通的需求殷切。現有的跨境巴士及穿梭船雖然價格較低，但時間固定、靈活度不足，對有特定時間要求的旅客而言並不理想。
大灣區出行新選擇
這項跨境服務是Uber在大灣區布局的重要一步。港珠澳大橋自2018年通車以來，已大幅縮短香港與澳門之間的陸路行車時間至約45分鐘。Uber看準這一基建優勢，率先推出跨境點對點服務，搶佔市場先機。
業界分析指，若服務反應理想，Uber未來或考慮將跨境模式拓展至香港與深圳、珠海等大灣區城市。不過，跨境營運涉及不同地區的法規及牌照要求，拓展計劃仍需與各地政府協調。
對比現有跨境交通
目前往來港澳的交通選擇主要包括：噴射飛航渡輪（船程約一小時）、港珠澳大橋穿梭巴士「金巴」（車程約40分鐘、車費約65港元）以及跨境直通巴士。Uber新服務的定價雖然較高，但勝在門到門接送、時間靈活、私密舒適。
對於攜帶大件行李的旅客、趕赴商務會議的專業人士或偏好私密空間的乘客而言，Uber跨境服務填補了現有交通選擇的空隙。
科技推動出行變革
Uber此舉不僅是一項商業創新，更標誌著科技正在重塑大灣區的出行模式。隨著自動駕駛技術的發展，Uber亦已計劃在香港推出無人駕駛網約車服務，令香港有望成為其在亞洲的首個自動駕駛市場。從跨境轎車到無人的士，科技驅動的出行革命正在加速到來。