醫院管理局今日發出呼籲，提醒社區服務團體及市民切勿為申請公共醫療費用減免而濫用急症室及家庭醫學門診服務。醫管局指出，近期發現有市民在沒有實際醫療需要的情況下到急症室求診，目的僅為取得醫療紀錄以申請費用減免，行為構成濫用公共醫療資源。
濫用情況令人關注
醫管局表示，留意到部分社區服務團體在協助市民申請公共醫療費用減免時，會建議申請人到急症室或家庭醫學門診求診，以取得醫療紀錄作為申請證明文件。此舉導致急症室及門診服務承受額外壓力，影響真正有需要的病人。
發言人強調，急症室服務應優先處理緊急及危重個案，市民不應為非醫療目的而佔用急症室資源。
申請減免無需急症紀錄
醫管局澄清，市民申請公共醫療費用減免，並不一定需要提交急症室求診紀錄。申請人可透過社會福利署、醫務社工或其他途徑提交申請，並提供相關的財務狀況證明文件。
局方呼籲社區服務團體向市民提供正確資訊，避免誤導市民濫用急症室服務。
急症室輪候時間長
目前公立醫院急症室普遍面對人手緊絀及輪候時間長的問題。非緊急個案的平均輪候時間可長達數小時，對真正需要緊急治療的病人造成影響。
醫管局表示，會繼續監察急症室使用情況，並與相關部門合作，確保公共醫療資源得到適當運用。
呼籲善用基層醫療
醫管局同時呼籲市民善用基層醫療服務，如有非緊急的醫療需要，可先向私家醫生或社區健康中心求診，減輕公立醫院的負擔。局方亦會加強公眾教育，讓市民了解如何適當使用公共醫療服務。