失明女港鐵餵食導盲犬作獎勵 遭職員阻止

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失明人士Inti與其導盲犬Nana(圖片:GuideDog Nana)

有失明人士攜同導盲犬乘搭港鐵,期間取出零食獎勵導盲犬遭職員阻止。網民認為港鐵做法過於死板,不近人情。

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失明人士Inti在facebook的帖文

星期一早上八時許,失明人士傅提芬(Inti)攜同導盲犬Nana在港鐵旺角站往中環方向的月台候車期間,取出一塊約一毫大小的寵物零食給導盲犬作獎勵。有港鐵職員見狀上前阻止道:「小姐,港鐵入面係唔可以喂食,包括唔可以餵食動物。」Inti向對方表示當導盲犬表現好的時候,需要用食物作獎勵,但職員堅持「要餵就要出咗港鐵範圍先可以餵」。

有目擊事件的乘客上前慰問,又向事主查詢有關職員的姓名,謂會致電港鐵投訴。Inti指當日並非首次遭職員阻止餵食,上周二同一職員亦曾經上前勸阻,但由於當時雙方隔開一段距離,她不確定職員是否向她提出阻止。

有朋友翻查港鐵附例,發現第27條(b)只列明「任何人不得在已付車費區域內進食」,然而有關附例並無禁止導盲犬進食。Inti指出自己是以導盲犬的正統訓練方法訓練工作犬。導盲犬是有需要使用鼓勵性訓練法,每當表現正確時需要用小食作獎勵,而小餅乾的體積也不過是一毫大小,認為不會弄髒地板帶來衛生問題。她擔心港鐵禁止導盲犬使用者餵食導盲犬,會影響狗隻的心情從而影響工作表現。

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獎勵導盲犬的零食大約一毫大小(圖片:GuideDog Nana)

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港鐵附例27(b)禁止任何人在付費區域進食,但無阻止導盲犬進食(圖片:GuideDog Nana)

事件於社交網絡廣傳,不少人批評港鐵職員做法不近人情、矯枉過正,有人認為「導盲犬入得港鐵己經有豁免權」,另有網民促情港鐵加強培訓前線員工。

One thought on “失明女港鐵餵食導盲犬作獎勵 遭職員阻止”

  1. Huawei YAU says:

    小小的前線職員,祇是執行機構規定,小則又被人鬧唔做嘢,大則飯碗不補,有問題找管理層,不應難為無權無勢的前線員工

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