深圳地鐵3號線故障 累乘客逾時逗留遭罰款

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深圳地鐵3號線上午近9時正是上班繁忙時間,發生系統故障,蓮花村至塘坑雙向一度暫停列車服務,乘客被逼下車後,並滯留於站內及月台,不少乘客在微博發文抱怨故障導致上班遲到。根據深圳地鐵官方消息,現時3號線全線列車已開始恢復正常運行。巴士站大排長龍。微博圖片

深圳地鐵今早發生2次系統故障。上午6時45分,地鐵3號線因設備故障導致通新嶺至塘坑雙方向列車延誤,並於6時53分緊急搶修後解決故障。直到上午8時58分,地鐵3號線再次發生故障,導致華新至塘坑站雙向暫停列車服務,並啟動公交接駁應急預案。深圳地鐵運營官方微博中表示,受影響乘客可到車站客服中心開具延誤證明和辦理退票,而使用深圳通卡的乘客可在下次進站時免費更新車票。

有乘客在微博發文指,先在地鐵内站著等候半小時,後來工作人員要乘客下車並轉乘其他交通工具。「到公交站的時候看到人山人海,車都堵住了,公交也開不了,大概等了1小時,然後地鐵恢覆正常了,又跟著人流到地鐵站」,並指平日「2、3分鐘一趟的地鐵變成了12分鐘一趟」。乘客滯留於地鐵站內及月台,巴士站亦大排長龍。微博圖片

另外亦有乘客指,「眼看着布吉到水貝只差兩個站,遲到了40分鐘」、「一個多小時了才3個站,速度還不如走路的」、「你又成功讓我遲到一次」、「有故障就早說,大家都可以理解然後出門就不會去地鐵站了,可是6點多就說故障已經沒了,大家又過去,現在在大芬讓全部下車,那麽多人,打車都打不到,這種應急處置未免太差了」。

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