聯航虐客有前科! 趕自閉童 禁女童著leggings 逼客讓座

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近日美國聯航因為超賣而強行拖行乘客落機的事鬧得沸沸揚揚,大量網民紛紛表示要抵制罷坐,更有超過15萬人聯署要求聯邦政府介入調查。但大家可能不知道,其實在外國聯航的服務和名聲早已劣跡斑斑,聯航之前早就爆出多單醜聞,受到多間外媒討伐。

稱自閉童有「行為問題」

2015年,美國俄勒岡州一位母親Beegle,控訴聯航歧視她15歲患有自閉症的女兒Juliette。

Beegle和1患有自閉症的女兒Juliette

事源Beegle連同她的丈夫、女兒Juliette和Juliette的弟弟乘搭聯航一飛往波特蘭的航班。上機前Juliette沒有進食晚餐,而滑落的血糖值會令本身患自閉症的她感到焦慮不安。於是當時Beegle向空服詢問能否要一份熱食,並解釋了女兒的病情,「Juliette不願意進食我預備好的零食,她只接受熱食。」即使Beegle多次懇求空服,但空服始終拒絕她的要求,她表示,「當時Juliette已經開始表現得坐立不安,於是我多次求空服讓我購買一份熱食。」最後她說服了其中一位空服給她一份熱食,Juliette表現得很乖很安靜。可是過了不久,機中傳來冷冰冰的廣播,稱因為機上有乘客有「行為問題」,故飛機需要緊急降落。Beegle當時聽到後簡直心碎,覺得自己女兒被嚴重歧視。後來飛機降落後,有警務人員上機「請」他們離開,而當時航班機長居然說,「機上有Juliette會令他飛行過程感不適」。而事後聯航官方則表示,這是為了保障機上其他乘客的安全和舒適。

 

逼客讓座CEO一家

職員以羞辱他們的方式逼乘客讓座,為取悅CEO(圖/網絡)

早前又有外媒揭發,聯航職員曾為空出座位予行政總裁穆尼奧斯的家人,羞辱一批原本乘坐頭等艙的乘客,逼使他們轉坐經濟艙。

事發於2016年於科羅拉多州亞斯本機場,一班飛往芝加哥的航班因天氣惡劣而要取消。當時CEO穆尼奧斯正攜同妻子及3名孩子,一家需要到其他機場轉乘其他航班。當時由於經濟艙滿座,故5位乘客獲升級至頭等艙。後來穆尼奧斯一家無法在別處轉機失敗,折回到科羅拉多州亞斯本機場。律師金斯貝格憶述,登機閘職員見此出爾反爾,逼使升級至頭等的5位乘客讓座,要求他們降級回經濟艙。據悉當時職員以羞辱他們的方式逼他們讓座,搖頭指他們要懂得尊重。對於事年聯航表示,職員只是想令CEO穆尼奧斯開心。

禁止穿leggings女童上機

(圖/網絡)

2017年,三名穿著leggings的女孩原計劃乘搭飛往明尼阿波利斯的航班,不過在上機前卻因為著裝而被拒上機,其中一名女孩年僅10歲。據悉,當時聯航人員以「著裝不合適」為理由拒絕幾個女孩上機,並要求她們馬上換衣服,否則就不可乘搭該次航班。最後一名女孩在leggings外面加套裙子方被聯航允許上機,而另外兩名女孩則放棄登機。事件傳出之後引起大眾討論,不少網民認為聯航的做法有性別歧視和將女童性化之嫌,而聯航則表示,工作人員是按著裝規範做事,又解釋「該名乘客是憑通行證乘客票飛行的,享受著機票優惠之時就有責任遵守公司的著裝要求。」但就有眼利的網民翻出聯航一篇舊推文,證明聯航自相矛盾雙重標準。

(圖/TWITTER)

聯航的醜聞可說是「此落彼起」,同時也是毫無悔改之意。以上的提到醜聞其實不過冰山一角,單單2016年聯航已有3700多名乘客被強制趕下飛機。這次強行把醫生拖行下機,聯航可能早已「駕輕就熟」。

 

 

 

 

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